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員工動作的規(guī)范和優(yōu)化,這是解決品質(zhì)問題的第一個思路。 我們是數(shù)控機床生產(chǎn)廠家,對企業(yè)員工的管理可以說并不是很在行,但是我們有十余年的經(jīng)營經(jīng)驗可以總結(jié),很多品質(zhì)問題說到底就是員工操作不規(guī)范造成的,這是很多企業(yè)容易忽視的地方。以后遇到質(zhì)量問題的時候,不要把它看得很復雜,先從員工的操作動作入手。
在管理過程中必然要做各種各樣的檢查,查出的問題再多,都要一個點、一個點地去解決,同一個時間段,不要解決太多的問題點。還可以在生產(chǎn)某個產(chǎn)品之前,排查這個產(chǎn)品曾經(jīng)出現(xiàn)過的歷史問題,然后一點點地落實責任人去解決。這樣的排查方法也是一種非常好的方法。還要注意怎樣去改變?nèi)恕?/p>
1. 要改變?nèi)耍瞬攀菃栴}的根本的原因,不要把遇到的問題妖魔化,要相信員工能解決這些問題。佛家說:“何其自性,能生萬法。”人的自性其實是很偉大的,所以要相信員工,要相信這么多問題沒有解決只是因為沒有去做、沒有去管,要相信問題其實是很簡單的。
2. 約束員工的時候,一定要在痛苦中堅持。很多老板聽不慣老員工的抱怨,有抱怨就懷疑自己做的對不對。做動作控制約束員工的時候,員工是很痛苦的,但一定要堅持。 為什么沒有用?就是因為之前沒有嚴格約束員工,員工一受約束就難受,就會不配合,當員工因約束而產(chǎn)生痛苦的時候,我們要堅持。
3. 在堅持的過程中不要懷疑。
實際上管理沒什么對錯之分。 在堅持的過程中一定不要懷疑,一旦啟動方案,我們就要一根筋做到底。因為它約束的事情,企業(yè)沒有做到位,只是淺嘗輒止。企業(yè)做事的習慣總是邊做邊懷疑邊猶豫,總是邊走邊看。這時候決心很重要,要控制住自己的思想,必須不動妄念地做到位。
4. 做品質(zhì)改善的重心不是改變事情,而是改變?nèi)说牧晳T。
品質(zhì)改善最終的結(jié)果不是體現(xiàn)在合格率的上升、不良率的下降方面,而是體現(xiàn)在員工的改變上。因為品質(zhì)改善的最終目的是增強員工的品質(zhì)意識,打造企業(yè)的品質(zhì)文化。不要以為只有先改變員工的品質(zhì)意識后,才能改變員工的品質(zhì)動作。品質(zhì)意識是從品質(zhì)動作中來的,要先改動作,帶來業(yè)績,再改意識。所以,品質(zhì)改善要針對員工的改變進行,注重各種會議、宣傳和表彰,因為這些動作能形成一種氛圍、文化,這樣才能改變?nèi)恕?br />
5. 在品質(zhì)改善過程中一定要放棄固有的觀念。
不要以為過去的經(jīng)驗就是對的,首先要讓員工跳出這個誤區(qū),不要以為一直做的就是對的,要勇于審視自己,否定自己,這樣才能去改進、去改善。本文轉(zhuǎn)自公眾號工業(yè)制造圈
其實說到底,所有的動作都不難做,難的是大家能不能做到以上五點。相信每個動作大家都知道,但在做動作的時候很多人的內(nèi)心會產(chǎn)生很多念頭,有這些念頭都是人的習性所致,只要能夠清除或控制這些習性,改善的效果就一定會好。需要加基臺的老板可以聯(lián)系我們數(shù)控精雕機廠家136_998_99025。